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よくあるご質問

打刻に関するFAQ

タイムレコーダーに使うPCはどんなものでも良いのですか?

動作環境を満たしているPCであれば、どのようなPCでもご利用頂けます。詳細は動作環境をご確認下さい。

利用できる従業員数に制限はありますか?

『ShiftMAX』はご利用人数に制限はありません。
指紋認証リーダーの場合は、1台に対して50人程度のご利用を推奨しております。

今ある社員証がICカードなのですがこのまま使えますか?

『ShiftMAX』では、FeliCaカード、モバイルFeliCa、MIFAREカード(Classic 1K、Classic 4K、Ultralight)であればそのまま特に設定など必要なくご利用いただけます。

不正防止できる打刻機はありますか?

本人でなければ打刻できない指静脈認証打刻がおすすめです。また、様々な状況に合った打刻方法をご紹介いたします。

指紋認証というのはタイムカード等に比べて専門的で難しいイメージがあるのですが?

指紋認証そのものは高度な技術ですが、『ShiftMAX』ではその技術を簡単にご利用できるシステムになっています。
実際の操作はタイムカードを使う代わりに指を置くだけの簡単なものです。

指紋データの流出が心配です

指紋データは形状記憶ではなく、特徴点を複数採取し、それを数値化し、暗号化したものを利用しますので、可視化できないデータとなりますので安全です。

直行直帰する従業員の勤怠管理はどうするのでしょうか?

携帯電話(ガラケー)やスマートフォン、アイフォンで打刻ができます。

管理機能に関するFAQ

複数の営業所に不規則に出勤する人もいるのですが、対応は可能ですか?

可能です。1日二勤務や他事業所・店舗への一時勤務(ヘルプ出勤)にも対応しています。

社員番号以外に人事管理外のコードを持たせることができますか?

従業員の登録項目に「その他管理コード」という従業員コードと別のコードを保有できます。

承認・申請・ワークフロー機能はありますか?

はい。残業・休日・休日出勤・出張の申請・承認等が可能です。必要な項目をヒアリングの上、設定いたします。
PCはもちろん、外出先の携帯電話やスマートフォン、アイフォンでも対応可能です。

管理者の階層で権限を個別に与えられますか?

管理者様の階層ごとに権限を細かく持たせる設定が可能です。

承認者が不在の場合に別な承認者を立てることができますか?

課長様が出張時には係長様が承認などの場合、同じ階層に並列で管理者を立てることが可能です。
承認は3階層までです。

勤怠〆日後に現場での勤務修正を不可にすることはできますか?

「勤怠確定機能」を使えば、勤怠〆日以降に修正をさせないということが可能です。
【勤怠確定】ボタンは各現場で勤怠の確定作業として実行させ、締めの完了した所属を確認することも可能です。
確定機能の解除は全権管理者のみが行えます。

自社特有の休暇がありますが対応できますか?

休暇は複数貴社固有のものを作成いただくことが可能です。

振替休日や代休を月またぎで管理できますか?

月またぎで保有し管理することが可能です。

有休残管理、自動付与機能はありますか?

はい。半日有休や時間単位での有休管理も可能です。

半日有休や時間単位休暇の取得に対応できますか?

対応しております。
半日有休のAM/PMも○時から○時までのようにお客様で従業員種別ごとに任意の対象時間をセットできます。

勤務形態が複雑で、定時勤務とフレシキブル勤務の人間が混在していても大丈夫ですか?

「所属」「従業員種別」「個人」といった様々な分類で勤務パターンを設定できます。

勤務スケジュールをExcelで作成していますが、取り込めますか?

CSVでの取り込みではなく、Excelで作成したスケジュールをダイレクトにワンボタンで取り込めます。
この場合『ShiftMAX』スケジュールフォーマットに準じていただく必要があります。

他のシステムから取り出したCSV情報をシフトマックスへ取り込めますか?

取り込みは可能です。インターフェイスがエクセルなので、エクセルのコピーペーストして取り込む形になります。

月間スケジュールを期首に一年間作成することはできますか?

予定は事前に一年間分を作成いただくことも当月を修正いただくことも可能です。

変形労働に対応していますか?

月単位・週単位に対応しています。
月単位では、変形労働を固定値と季節変動値に対応しています。

みなし労働や、フレックスタイムの対応はできますか?

可能です。

出勤簿の印刷は可能ですか?

可能です。個人ごと、事業所ごと、従業員種別ごとなどでデータの印刷をして頂けます。

予実管理はできますか?

可能です。シフト表も楽々作成できます。

警告メッセージを表示できますか?

可能です。入力画面がエクセルですので、残業超過時、色を変えて知らせることができます。

うちの給与計算システムとの連携は可能?

『ShiftMAX』では給与システム側で必要な項目を簡単にカスタム・テンプレートとして作成可能になっております。
CSVのインポートができる給与ソフトであれば連携が可能です。
また、OBCの販売代理店ですので『給与奉行』、また、弥生給与・PCAなどの給与パッケージソフトへ取り込む事が可能です。

給与以外に労働データを経営資料に使用することがありますが、任意のテンプレートを持てますか?

『ShiftMAX』の中で管理される項目を任意にカスタムでテンプレート化し、CSVで出力することが可能です。
また保有する項目であればカスタム項目を作成し出力可能です。

関連会社も管理したいが複数社の管理は可能?

法人単位での契約は不要です。
システムの中で法人を分けることができますので、管理対象を階層で管理することが可能です。

限定した人のみの閲覧はできますか?

勤怠画面は限定された方のみ閲覧可能です。(全支店も1支店のみでも) 権限設定ができます。

時間の丸め機能はありますか?

はい。1分単位の管理も可能です。

法改正への対応はできますか?

可能です。

導入に関するFAQ

導入までの期間はどれくらいですか?

申込み後、最短で3営業日以内に届くURLとID、PASSを元に、打刻を開始するまでの基本設定を急いだ例で、最短で一週間後に打刻が開始できます。機能設定についても通常、お客様にて設定にかける時間をある程度、集中的にご用意頂ければ一ヶ月の検証期間を経て充分ご準備いただけます。

課金の発生はいつからですか?

お客様専用のID,パスワードを発行した時点から課金は発生します。

どうしても機能を追加したい場合はカスタマイズできますか?

はい。ご相談に応じることができます。お客様要件に汎用性が無い、あるいは今無い機能を弊社の開発予定以前に必要とするといったご事情の場合別途お見積り(有償)の上、カスタマイズの対応をいたします。

運用に関するFAQ

使い方がわからなくなった場合、どうすれば良いのですか?

カスタマーサービスセンターでは電話やメールでのご質問もお受けしております。

タイムレコーダーとして使うPCに台数制限はありますか?

台数制限はありません。『ShiftMAX』は打刻場所ごとにお客様の環境に応じた打刻リーダー(指紋・IC等)が必要になります。ブラウザを利用した打刻の場合は、携帯やスマートフォンからも打刻が行えます。

タイムレコーダーとして使うPCは、24時間稼働していないとならないのですか?

タイムレコーダーとして使う時間帯だけ起動していれば結構です。
タイムレコーダーとしてご利用にならない時間は他の業務に使うことも可能ですし、電源をoffにしても問題ありません。

PCや打刻機が故障した場合、どのように対応すれば良いのですか?

復旧するまでの間は管理者による直接編集で対応可能です。
打刻機の故障・破損の場合、ご連絡頂き次第、新しい打刻機をお送りいたします。

PCの時計が狂っていたり、人為的に時間を変えてしまったらどうなりますか?

時刻はデータセンターの専用サーバーによって管理されるため、PCの時間が狂っても正確な打刻が可能です。

1事業所内で一部の従業員は指紋静脈認証、一部はICカード、といった併用は可能でしょうか?

異なる方法での打刻は可能です。どの打刻から行っても、リアルタイムに情報がアップされます。

その他のFAQ

解約後データは出力できなくなりますか?

解約後直ぐに消失はしませんが、最低一ヵ月後にはアクセスできなくなりますので、事前に必要なデータの出力は行っていただく事を推奨いたします。

勤怠データが流出したり悪用される可能性はありませんか?

128bit SSLによる暗号化により、データが外部に漏れる心配はありません。

定期的にサーバーが停止したりしますか?

事前告知の上、定期バージョンアップの際に停止いたします。
バージョンアップの際、深夜時間帯でのサーバー停止となります。(例)23:00〜
リリースの内容によっては、タイムレコーダーはご利用いただけることがあります。

マルチ言語対応していますか?

Excelが入力画面ですので、もちろん対応しております。

海外での利用が可能ですか?

クラウドですのでネット環境があれば、海外からのアクセスも可能です。

データの保管等、安全面は問題ないですか?

NTTコミュニケーションズのデータセンターへ保管されますので、ご安心ください。