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お知らせ

ピットタッチ・プロ サポート終了のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社システムをご利用のお客様へ、ICカード認証打刻機「ピットタッチ・プロ」サポート終了につきましてご案内申し上げます。

ピットタッチ・プロ(BFR-800)は、2012年に販売を開始し、2015年末に販売を終了しております。
また、本製品は販売終了から5年以上を経過していることから、この度 2021年3月末 をもって当該製品のメーカーサポートが終了することとなりました。

サポート終了の概要は以下の通りです。

■サポート終了製品(以下、本製品)
ピットタッチ・プロ(型番:BFR-800/BFR-800-TS)
※型番は打刻機背面のシールでご確認いただけます

■サポート終了日
2021年3月31日

上記日程をもちまして、以下のサポート対応を終了いたします。
・本製品の故障修理、調査対応
・本製品に限定されるソフトウェアの更新・不具合の修正

※本製品は2015年12月に販売を終了しております。
※2016年1月に販売開始したピットタッチ・プロ2が後継製品となっております。

■サポート終了後の対応について
サポート終了後に当該製品が故障した場合には、後継機(ピットタッチ・プロ2(BFR-810)製品)をご案内させていただきます。

※ご参考:「サポート終了に関するお知らせ」(メーカーWebサイト

今後ともより一層の製品の品質ならびにお客様へのサービス向上に努めて参りますので、引き続きご高配を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。